Політика приватності Mindly

Ми піклуємося про конфіденційність, тому чітко пояснюємо, які дані збираємо, як їх використовуємо та як захищаємо. Використання Mindly Bot означає прийняття політики нижче.

Які дані збираємо

  • Telegram ID, ім'я користувача та мова інтерфейсу для персоналізації
  • Історія повідомлень і чек-інів настрою — лише для покращення діалогу
  • Технічні події (час відповіді, статус запитів до OpenAI) для діагностики

Як використовуємо інформацію

Дані потрібні, щоб підтримувати діалоговий контекст, нагадувати про практики та покращувати якість відповідей. Ми не продаємо інформацію третім сторонам і ділимося нею лише з сервісами, які критично необхідні для роботи (OpenAI, Telegram).

Зберігання та безпека

Уся інформація зберігається в зашифрованих базах (PostgreSQL + Redis) в межах ЄС. Доступ обмежений інженерами Mindly Bot через багатофакторну аутентифікацію. Резервні копії оновлюються щодня, а журнали очищаються автоматично кожні 30 днів.

Ваші права

  • Отримати копію даних або видалити їх — напишіть на [email protected]
  • Вимкнути збереження історії в налаштуваннях бота (діалоги очищаються одразу)
  • Відкликати згоду на обробку, що автоматично блокує акаунт

Передача третім сторонам

Ми використовуємо OpenAI для генерації відповідей та Telegram для доставки повідомлень. Ці сервіси обробляють лише текст, який ви надсилаєте, і не отримують доступу до ваших контактів чи файлів.

Оновлення політики

Політика переглядається щонайменше раз на квартал. Дата останнього оновлення: 13.12.2025. Про важливі зміни повідомляємо у боті та електронною поштою, якщо вона прив'язана.